Facturen en betalen
Lees hier alles rondom onze facturen en betalingen van dynamische energie.
- People Power Plant bonus wordt straks direct verrekend op je energiefactuur
- Hoe neem ik de meterstanden voor stroom en gas op?
- Waarom lijkt het alsof ik twee keer betaal in één maand?
- Waarom komt de data in de App niet altijd overeen met mijn jaar- of eindafrekening?
- Wil je een schuldsanerings- of schuldverlichtingsvoorstel indienen bij Hegg Energy? Zo doe je dat!
- Wil je jouw energiecontract opzeggen? Jammer, maar we helpen je graag.
- Waarom zie ik gaskosten, terwijl ik geen gas heb verbruikt?
- Wat voor soort aansluiting hanteren we bij je aanmelding voor Dynamische Energie?
- Waarom betaal ik twee keer systeembeheer- en leveringskosten?
- Zijn opbrengsten van de onbalansmarkt inzichtelijk?
- Calorische correctie van gas: wat zegt de wet?
- Wat is een calorische correctie?
- Hoe ontvang ik mijn PPP-bonus wanneer je een Thuisbatterij hebt??
- Waar vind ik mijn betalingen of facturen terug?
- Waar kan ik mijn facturen inzien?
- Hoe is mijn maandbedrag berekend?
- Hoe kan ik tussentijds mijn maandbedrag wijzigen?
- Om welke reden kan een wijziging in mijn maandbedrag plaatsvinden?
- Kan ik ook een machtiging afgeven zonder online bankieren?
- Welke betaalmethodes zijn er mogelijk?
- Hoe werkt de jaarrekening (jaarafrekening)?
- Hoe werkt de eindrekening?
- Hoe werkt de incassomachtiging bij Hegg Energy?
- Waarom moet ik de eerste factuur met iDEAL betalen?
- Ik heb twee keer dezelfde factuurmail ontvangen, wat nu?
- Het automatisch afschrijven is niet gelukt, wat kan ik doen?
- Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer of automatische incasso?
- Hoe is mijn energieprijs opgebouwd?
- Mijn maandbedrag is verhoogd. Kan ik hier een betalingsregeling voor afsluiten?
- Ik heb een factuur niet betaald, wat nu?