We hebben jouw maandbedrag opnieuw berekend door jouw verwachte verbruik te vermenigvuldigen met het gemiddeld verwachte tarief voor stroom en/of gas van de komende twaalf maanden. Dit om te voorkomen dat je op je huidige én toekomstige jaarrekening (veel) moet bijbetalen. Dit is onze standaard werkwijze voor al onze klanten.
In het nieuwe maandbedrag is in principe rekening gehouden met reeds betaalde facturen en jouw werkelijke energiekosten. En daarmee ook met de verwachte bijbetaling of teruggave op de jaarrekening. In enkele gevallen hebben we hier echter geen rekening mee kunnen houden. Wil je jouw maandbedrag zelf wijzigen, dit kun je doen in de MijnOmgeving of in de Hegg app.