Allereerst excuus, want dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wanneer je een dubbele e-mail kort na elkaar hebt ontvangen van onze e-mailservers hoef je niks te doen. Er wordt namelijk altijd maar één maandfactuur in het systeem aangemaakt. Twijfel je over een factuur? Controleer dan het factuurnummer en de leveringsperiode in het PDF-bestand. Is deze identiek, dan weet je zeker dat het goed gaat. Bij twijfel, stuur een mailtje naar dynamisch@hegg.energy.