Ja, dat kan gewoon bij ons. We zijn daar open en transparant in.
We geloven namelijk niet in een lock-in. We willen vooral klanten die het ook écht fijn bij ons vinden. Vind je dat (nog) niet? Dan horen we dat juist graag, van elke opmerking en vraag worden we beter.
Hoe zet je je aansturing over?
- Zeg je contract bij ons op vóór de einddatum.
- Vraag of je batterij ontkoppeld kan worden via support@hegg.energy
- Wij stoppen daarna met het aansturen van je batterij.
- Je nieuwe energieleverancier neemt het over.
En als je een V2G-auto van Renault rijdt met bidirectioneel laden?
Dan kan dat voorlopig alleen bij ons. Niet omdat we je willen vasthouden, maar puur omdat andere dynamische energieleveranciers dit nog niet aanbieden. Zodra dat verandert, kun je ook hierin vrij kiezen.
Vragen over overzetten? Laat het ons weten, we denken graag met je mee.