Bij Hegg Energy leveren we stroom tegen inkoopprijs. Dat betekent: geen traditionele marge per kWh zoals bij vaste contracten.
Toch zie je in onze app andere bedragen dan op de website. Dat zit zo.
Wat je in de app ziet
De tarieven in de app zijn all-in prijzen.
Dat betekent dat ze bestaan uit:
De actuele inkoopprijs van stroom
Energiebelasting
BTW
Inkoop- en operationele kosten
Alles wat wettelijk en praktisch nodig is om energie te leveren, zit hier dus al in verwerkt. Dat is geen “verborgen opslag”, maar simpelweg de kosten die erbij horen.
Op de website tonen we meestal de kale inkoopprijs, zodat je ziet waar het om draait: de marktprijs van dat moment.
Speciale tarieven voor aansturingsklanten
Laat je jouw energie-assets (zoals een thuisbatterij of laadpaal) aansturen door Hegg Energy of We Drive Solar? Dan profiteer je van een speciaal tarief en extra voordeel.
Deze klanten ontvangen een aangepaste prijsstructuur, waardoor ze altijd tegen het scherpste inkooptarief kunnen profiteren binnen ons model.
Klopt het tarief in mijn app wel?
In sommige gevallen kan het gebeuren dat in de app tijdelijk een verkeerde propositie aan jouw klantprofiel is gekoppeld. Dan kan het lijken alsof je een ander tarief hebt.
Belangrijk:
Dit betekent niet automatisch dat je factuur onjuist is. De facturatie is leidend en gebaseerd op je daadwerkelijke contract, niet op je App
Twijfel je of zie je iets wat niet logisch voelt? Stuur ons gerust een bericht.
We kijken met je mee en leggen precies uit wat je ziet. Transparant en zonder kleine lettertjes.