Ga je aan de slag met V2G? Hieronder lees je hoe activatie werkt en, minstens zo belangrijk, wie je voor wat kunt benaderen.
Wie doet wat: Hegg Energy en We Drive Solar
Bij V2G werken wij samen met We Drive Solar, en we hebben allebei een duidelijke rol. Hegg Energy is verantwoordelijk voor je dynamische energiecontract, het leveren van die energie en het zichtbaar maken van je data in de Hegg App. We Drive Solar is verantwoordelijk voor de hardware: de werking van je laadpaal en de aansturing van het laden en ontladen.
Zie je geen data, klopt de aansturing niet, of heeft je vraag te maken met de laadpaal zelf? Dan ben je bij We Drive Solar aan het juiste adres, via info@wedrivesolar.nl.
Hoe wordt V2G geactiveerd?
Bij V2G activeren we bidirectioneel laden: je auto kan dan niet alleen laden, maar ook stroom teruggeven, op basis van de actuele energietarieven. Voor de activatie hoeft niemand bij je langs te komen, dit gebeurt volledig op afstand.
Zodra V2G voor jou geactiveerd is, ontvang je ook je Service login-token. Heb je die nog niet? Dan is V2G bij jou simpelweg nog niet actief; zodra dat gebeurt, volgt het token vanzelf.
Mijn auto is niet zichtbaar in de Hegg App. Bij wie moet ik zijn?
Dit heeft te maken met de aansturing en koppeling van je laadpaal, en dat valt onder We Drive Solar. Neem contact op via info@wedrivesolar.nl, dan helpen zij je verder.
Mijn dashboard toont nog "wachten op installatiedatum", terwijl de laadpaal al is geplaatst. Wat moet ik doen?
Ook dit gaat over de status van je laadpaal en hardware, en daarmee is We Drive Solar de juiste partij om te helpen. Zij kunnen de daadwerkelijke installatie- en activatiestatus voor je checken via info@wedrivesolar.nl.
Wat kan ik zelf instellen na activatie?
Zodra V2G actief is, stel je zelf in:
- Je gewenste vertrektijd
- Het gewenste minimale en maximale batterijpercentage
- "Nu opladen" als je direct wilt laden
Op basis daarvan bepaalt de slimme sturing zelf het beste moment om te laden en te ontladen, met oog voor de energieprijzen, het seizoen en de gezondheid van je batterij.
Heb ik als particulier twee abonnementen nodig voor V2G bij We Drive Solar en daarnaast nog bij Hegg Energy?
Ja, daarvoor zijn twee abonnementen nodig van We Drive Solar:
- Laadpuntbeheerservice (inclusief 4G-data)
- V2G-service
Gebruik je je laadpaal voldoende? Dan is het V2G-serviceabonnement gratis.
En daarnaast het Dynamisch Energie-contract van Hegg Energy.
Waar sluit ik deze abonnementen af?
Je regelt alle abonnementen tijdens de onboarding en activatie van V2G, via We Drive Solar. Zij nemen je stap voor stap door het hele proces heen.