1. Dongle opnieuw opstarten
Haal de dongle (met blauw lampje) van de stroom.
Wacht 30 seconden.
Sluit de dongle weer aan.
Brandt het lampje blauw? Dan staat hij weer goed aan.
2. Hegg-app opnieuw installeren
Verwijder de Hegg-app volledig van je OnePlus.
Download de nieuwste versie via de Play Store.
Zo weet je zeker dat je met de laatste versie werkt.
3. Inloggen in de app
Open de Hegg-app.
Log in met je Hegg-account.
Daarna kom je op de homepagina:
Zie je “Koppel je dongle”? Volg die stap.
Zie je nog een oude dongle? Ga dan naar:
Menu → Mijn dongle → Dongle opnieuw koppelen
4. Dongle koppelen (onboarden)
Start het koppelproces in de app.
Geef toestemming voor locatiegebruik (dit is nodig voor wifi-detectie).
De telefoon zoekt nu verbinding.
Soms moet je een paar keer op ‘Opnieuw’ drukken. Dat is normaal.
5. Verbinding maken met wifi
Op een gegeven moment krijg je verbinding.
Specifiek voor OnePlus:
Je krijgt een pop-up met de vraag of je netwerkinstellingen wilt openen.
→ Kies ‘Instellingen’.Je ziet het netwerk Energiemonitor-****.
→ Verbind hiermee.
Daarna:
Kies je eigen wifi-netwerk uit de lijst.
Vul het wifi-wachtwoord in.
Bij een succesvolle verbinding wordt het lampje van de dongle groen.
De telefoon wil daarna vaak terug naar je normale wifi en vraagt opnieuw om instellingen te openen.
→ Kies weer ‘Instellingen’ en bevestig.
6. Afronden
Het kan zijn dat je automatisch wordt uitgelogd.
Log opnieuw in.
Als alles goed is gegaan, is je Hegg-dongle nu succesvol gekoppeld en weer online.