Ga je verhuizen? Neem je energiecontract gewoon mee!
Verhuizen betekent niet dat je je contract hoeft op te zeggen. Je neemt je energiecontract gewoon mee naar je nieuwe adres.
Zo regel je het:
- Geef je verhuizing door in de Hegg App (menu → 'Persoonlijke gegevens')
- Of mail naar support@hegg.energy
Om je verhuizing snel en goed te verwerken, hebben we deze gegevens nodig:
- Je huidige adres
- De einddatum van je huidige adres
- Je nieuwe adres
- De startdatum op je nieuwe adres
- Welke aansluitingen er zijn (stroom en/of gas)
- Of er een slimme meter aanwezig is
Wat gebeurt er daarna?
Met deze gegevens maken we een passend maandbedrag voor je nieuwe adres. Na het doorgeven van je verhuizing ontvang je een bevestiging. Je overige gegevens blijven gewoon hetzelfde, inclusief je incassomachtiging.
Als je op je nieuwe adres zowel gas als stroom hebt, loopt je contract zonder wijzigingen door. Je ontvangt ook een nieuwe maandelijkse factuur voor je nieuwe adres.
Verhuis je naar het buitenland?
Dan kunnen we je contract helaas niet meenemen. We leveren op dit moment alleen energie in Nederland.