Wat is de rol van Hegg Energy als Inboeker van ERE-certificaten?

Wil je Hegg ERE Diensten als jouw Inboeker aanstellen? Dan sluit je een overeenkomst met, en geef je een machtiging af aan, Hegg ERE Diensten.

Wat houdt de ERE-overeenkomst in?

In de overeenkomst leggen we vast welke diensten wij aan jou leveren. Dit is in elk geval: het bijhouden van je laadsessies, het doorsturen van deze data in het gewenste format naar de NEa, het verhandelen van de ERE's, en het uitbetalen van de eventuele opbrengst daarvan.

Ik heb een bedrijf, kan ik dan ook gebruikmaken van jullie diensten?

Nee, deze dienst bieden we alleen aan consumenten aan.

Heb ik een herroepingsrecht?

Ja. Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht: je mag de overeenkomst binnen de bedenktijd van 14 dagen na ingang ontbinden. Dit doe je door een mail te sturen naar support@hegg.energy. Maak je gebruik van je herroepingsrecht, dan vervalt de door jou afgegeven machtiging automatisch.

Hoe kan ik mij registreren?

Registreren doe je vanuit de Hegg-app, in vier stappen:

1. Kies de ERE-dienst in de Hegg-app. Je wordt automatisch doorgestuurd naar de aanmeldpagina van Plugchoice, onze partner voor de verbinding met je laadpaal.
2. Stel een wachtwoord in. Je gegevens zijn al bekend, dus je hoeft alleen nog een wachtwoord te kiezen. Je Plugchoice-account wordt aangemaakt en automatisch aan je Hegg-account gekoppeld.
3. Geef akkoord op People's Power Plant als inboekdienstverlener. Zij rekenen je laadsessies om naar ERE's en verhandelen deze voor jou. Met dit akkoord geef je hier toestemming voor.
4. Koppel je laadpaal in Plugchoice. Je past in de instellingen van je laadpaal de websocket-URL aan naar wss://proxy.plugchoice.com/v1 en geeft de id van je laadpaal door. Ook vragen we welk platform je nu gebruikt (bijvoorbeeld Monta of Eflux). Per merk laadpaal vind je een stap-voor-stap-instructie in onze helppagina's.

Zodra de verbinding tot stand is gekomen, tellen je laadsessies vanaf dát moment mee. Sessies van vóór de koppeling tellen niet mee. Je huidige laadplatform blijft gewoon werken.

Wat bedoelen jullie met commissie?

Voor onze dienstverlening vragen we je commissie te betalen. Hoe hoog die commissie is, staat in je overeenkomst. 

Let op: je overeenkomst en je machtiging worden niet automatisch verlengd. 
Aan het einde van het kalenderjaar sluiten wij, als jij dat ook wilt, een nieuwe overeenkomst met daarin ook onze nieuwe afspraken over de commissie. Ook geef je op dat moment een nieuwe machtiging af om de dienstverlening voort te zetten.