Zeggen jullie mijn vorige contract op?
Wij zullen jouw huidige contract opzeggen op de datum dat wij gaan starten met leveren. Op dat moment laten wij jouw huidige energieleverancier weten dat wij het gaan overnemen en dat ze moeten stoppen met factureren. Ook jouw netbeheerder brengen we op de hoogte van deze verandering.
De overstapdag
Tip: Wij kunnen dit officiële bericht niet eerder dan de ingangsdatum versturen naar jouw huidige energieleverancier. Wil je er voor zorgen dat jouw energieleverancier hier eerder van op de hoogte is? Neem dan contact op met jouw huidige energieleverancier om te melden dat je gaat overstappen met de bijhorende ingangsdatum.
Onterechte afschrijving
Heb jij nog een onterechte afschrijving gehad van de oude energieleverancier, ga dan online in je bank account naar deze afschrift en klik op de knop 'Terugboeken'.
Een verhuizing
Ga je naar een nieuw adres dan zetten wij graag de ingangsdatum van het energiecontract op de dag van de sleuteloverdracht.
Related Articles
Hoe berekenen jullie mijn maandbedrag?
Natuurlijk wil jij even narekenen of alles wel klopt. Daarom laten wij altijd zien hoe we tot een bepaald bedrag komen. Dit maken wij inzichtelijk tijdens het aanmelden, in je contract en facturen, elke dag tot en met per uur verbruik en tijdens de ...
Ik heb een vast contract, maar wil wel naar jullie toe. Kan dat?
Ja dat kan. Meestal heb je bij een vast contract scherpe tarieven, maar mocht je over willen stappen naar onze dynamsiche energie kan dat. Meestal zit daar wel een boete aan gekoppeld van maximaal €125 voor elk jaar dat je eerder opzegt. Starten bij ...
Vergoeden jullie mijn opzegboete?
Wij bieden voordeel door energietarieven tegen de inkoopprijs te leveren. Wij zijn transparant over de prijsopbouw van een maandbedrag. Wij controleren jouw energie aanvraag op een einddatum van een lopend energiecontract en eventuele opzegtermijnen. ...
Waarom verandert mijn jaarverbruik in het energiecontract?
Ten eerst kan support dit altijd direct weer wijzigen als de wijziging toch onterecht is. Want wij kunnen helaas niet altijd op de hoogte zijn van alle recente details op een adres. Wij doen bij elke aanvraag in het landelijke energieregister een ...
Hoe werkt het overstappen naar een andere leverancier?
Tijdens het jaar kan het zo zijn dat je wilt switchen van energieleverancier. Hier is in de regeling ook naar gekeken. Je kan nog steeds tussentijds overstappen naar een andere leverancier. Wegens rechten is het niet mogelijk als nieuwe leverancier ...