Welke betaalmethodes zijn er mogelijk?
Er zijn in principe twee mogelijkheden om facturen te betalen. Dat is via een handmatige iDEAL betaling of via een automatische incasso. Heb je geen internet bankieren en wil jij een betaalverzoek ontvangen voor de allereerste betaling. Stuur een mail naar één van onze supportmedewerkers via support@hegg.energy
Hieronder worden de mogelijke methodes uitgelegd:
Betaal met automatische incasso
In de online aanvraag kies je voor betaalmethode 'Automatisch incasso' je vult hier ook jouw IBAN-nummer in. Nadat je gekozen hebt voor automatische incasso in jouw energie aanvraag. Ontvang jij voor de start van levering een e-mail met de titel 'Vergeet niet je incassomandaat af te geven'. Met de oranje knop in deze e-mail ga je naar de beveiligde website van Buckaroo.nl. Hier geef jij simpelweg met je bankaccount een mandaat af. Elke 25e van de maand proberen wij het maandbedrag af te schrijven. Lukt het een keer niet dan ontvang jij een herinneringsmail met een link naar een handmatige iDeal betaling om het bedrag alsnog te voldoen.
Betaal handmatig met iDeal
In de online aanvraag kies je voor betaalmethode 'Handmatige per factuur een iDeal betaling doen'. Elke maand sturen wij een factuurmail op. Klik hierin op de oranje knop om naar de beveiligde website van Buckaroo.nl te gaan. Hier kan jij direct de iDeal betaling met jouw bankaccount voldoen.
Related Articles
Om welke reden kan een wijziging in mijn maandbedrag plaatsvinden?
Er kunnen verschillende redenen zijn om het maandbedrag te wijzigen, bijvoorbeeld: Je werkelijke verbruik blijkt een stuk hoger of lager te zijn dan vooraf ingeschat; De overheid en/of netbeheerders wijzigen (energie)belasting tarieven of de kosten ...
Waar vind ik mijn betalingen of facturen terug?
Alle facturen zijn terug te vinden in jouw online klantomgeving. Nadat je bent ingelogd klik je in het menu op 'Facturen'. Hier staan ze allemaal netjes onder elkaar en is het mogelijk om een factuur als PDF-document te downloaden. Je ziet ook of een ...
Wijzigingen maandbedrag
Overheidsheffingen 2023 Op 1 januari van elk kalenderjaar gaan de nieuwe belastingtarieven in. Dit zijn de tarieven Energiebelasting en Opslag Duurzame Energie (ODE) te vinden onder de leveringskosten van stroom en/of gas in de prijsopbouw van je ...
Waar vind ik mijn energieprijzen of energietarieven?
In het PDF-bestand van jouw energiecontract en elke maandelijkse factuur staat op de laatste pagina de prijsopbouw uitgebreid weergegeven. Een energieprijs bestaat uit meerdere tarieven, deze laten wij zien in de prijsopbouw. Zo willen wij zo ...
Kan ik ook offline een formulier voor machtiging invullen?
Ja, dat is ook mogelijk. Heb jij geen internetbankieren of zit je bij de bunq bank of een andere minder populaire bank? Dan zal onze nieuwe online incassomachtigingsmethode via Buckaroo en jouw bank niet werken. Hiervoor heeft je eigen bank een ...