Uitleg van de items in de lijngrafiek besparing

Uitleg van de items in de lijngrafiek besparing

In de grafiek geven wij een overzicht van het huidige contractjaar tot aan de eerstvolgende jaarrekening. Je ziet per maand wat de verwachting voor jouw energieverbruik zal zijn en vervolgens wat jij maandelijks werkelijk hebt verbruikt. Dit kan dus onder of boven de verwachting zijn.


Maandbedrag
Dit is het termijnbedrag waar jij elke 23e van de maand een factuurmail voor ontvangt. Deze wordt automatisch rond de 25e van de maand afgeschreven of handmatig door jou via de factuurmail waar de iDEAL-betaallink staat voldaan.


Verwachte kosten


Dit is de lijn waar wij het energievoorschot/maandbedrag eerlijk over de seizoenen hebben verdeeld op basis van het verbruiksprofiel voor jouw adres. In de winter wordt er gemiddeld natuurlijk veel meer gestookt dan in de zomer. Dus met deze lijn wordt je besparing meer realistisch gemeten.


Werkelijke kosten


Dit zijn de energiekosten van het energieverbruik wat daadwerkelijk is gemeten op jouw slimme meters. Zit de lijn dan boven of onder de verwachtingslijn.


Besparing


Als jij met de werkelijke kosten onder de verwachte kosten blijft heb jij dus energievoorschot over, dit noemen wij een besparing. Deze is virtueel wat je kan in de resterende tijd tot de volgende jaarrekening weer veel meer gaan verbruiken boven verwacht.


Kosten boven verwachting


Als jij met de werkelijke kosten boven de verwachte kosten komt heb jij dus boven verwachting energie verbruikt, de kosten hiervoor noemen wij kosten boven besparing.

    • Related Articles

    • Start met de mijn-omgeving van Hegg

      Wanneer jij een energieaanvraag hebt afgerond. Verzoeken wij in onze eerste e-mail om een eigen wachtwoord in te stellen. Het e-mailadres van jouw aanvraag is de gebruikersnaam. Je hebt hiermee een account bij Hegg aangemaakt. Hiermee kan jij direct ...
    • Hoe is het bedrag van mijn Tussenstand berekend?

      Met de Tussenstand geven we jou inzicht in het verwachte saldo van jouw jaarrekening. We begrijpen immers dat je niet voor verwachtingen wilt komen te staan. Voor de Tussenstand gebruiken we enerzijds alle betaalde en nog te factureren maandnota’s, ...
    • Hoe komen jullie aan mijn energieverbruik?

      Tijdens het aangaan van het contract heb jij onze voorwaarden geaccepteerd waarin je toestemming geeft tot jouw meterstanden. De slimme meter bij jouw thuis verstuurd deze standen naar de netbeheerder en alleen met toestemming van de bewoner mogen ...
    • Het lukt mij niet om in te loggen, wat nu?

      1. Check of er een VPN verbinding aan staat Ben je aan het werk of heb jij sinds kort privé een VPN verbindingen ingeschakeld. Dan kan de online klantomgeving niet goed kunnen functioneren. Probeer het alsjeblieft opnieuw met een internetsessie ...
    • Hoe pas ik mijn maandbedrag of verbruik aan?

      Wil je jouw maandbedrag verlagen? Volg dan de onderstaande stappen om gemakkelijk zelf jouw maandbedrag aan te passen: 1. Ga naar jouw persoonlijke MijnOmgeving. 2. Ga naar de “Instellingen”. 3. Kies onderaan voor “Wijzigen”. 4. Wijzig jouw ...