Naar verwachting krijg ik geld terug op de jaarrekening. Waarom hebben jullie toch mijn maandbedrag verhoogd?
We hebben jouw maandbedrag opnieuw berekend door jouw verwachte verbruik te vermenigvuldigen met het gemiddeld verwachte tarief voor stroom en/of gas van de komende twaalf maanden. Dit om te voorkomen dat je op je huidige én toekomstige jaarrekening (veel) moet bijbetalen. Dit is onze standaard werkwijze voor al onze klanten.
In het nieuwe maandbedrag is in principe rekening gehouden met reeds betaalde facturen en jouw werkelijke energiekosten. En daarmee ook met de verwachte bijbetaling of teruggave op de jaarrekening. In enkele gevallen hebben we hier echter geen rekening mee kunnen houden. Wil je jouw maandbedrag zelf wijzigen, klik dan hier.
Related Articles
Hoe werkt de jaarrekening (jaarafrekening)?
Na elke twaalf maanden van energielevering ontvang jij een jaarrekening (jaarafrekening). De meterstanden in de jaarrekening zijn automatisch opgehaald uit jouw slimme energiemeter. Deze hoef je dus niet meer handmatig op te nemen en door te sturen. ...
Waar vind ik mijn betalingen of facturen terug?
Alle facturen zijn terug te vinden in jouw online klantomgeving. Nadat je bent ingelogd klik je in het menu op 'Facturen'. Hier staan ze allemaal netjes onder elkaar en is het mogelijk om een factuur als PDF-document te downloaden. Je ziet ook of een ...
Om welke reden kan een wijziging in mijn maandbedrag plaatsvinden?
Er kunnen verschillende redenen zijn om het maandbedrag te wijzigen, bijvoorbeeld: Je werkelijke verbruik blijkt een stuk hoger of lager te zijn dan vooraf ingeschat; De overheid en/of netbeheerders wijzigen (energie)belasting tarieven of de kosten ...
Wijzigingen maandbedrag
Overheidsheffingen 2023 Op 1 januari van elk kalenderjaar gaan de nieuwe belastingtarieven in. Dit zijn de tarieven Energiebelasting en Opslag Duurzame Energie (ODE) te vinden onder de leveringskosten van stroom en/of gas in de prijsopbouw van je ...
Mijn maandbedrag is verhoogd. Kan ik hier een betalingsregeling voor afsluiten?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten voor een maandbedrag. Dit is alleen mogelijk voor een jaar- en/of eindrekening. Je kunt wel je maandbedrag aanpassen via je mijn-omgeving.