Kan ik ook offline een formulier voor machtiging invullen?
Ja, dat is ook mogelijk. Heb jij geen internetbankieren of zit je bij de bunq bank of een andere minder populaire bank? Dan zal onze nieuwe online incassomachtigingsmethode via Buckaroo en jouw bank niet werken. Hiervoor heeft je eigen bank een incassomachtigingsformulier ter beschikking. Print deze pagina uit en vul deze met duidelijk letters in. Zet je handtekening eronder en stuur hiervan een foto naar support@hegg.energy
Related Articles
Mijn maandbedrag is verhoogd. Kan ik hier een betalingsregeling voor afsluiten?
Nee, het is helaas niet mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten voor een maandbedrag. Dit is alleen mogelijk voor een jaar- en/of eindrekening. Je kunt wel je maandbedrag aanpassen via je mijn-omgeving.
Om welke reden kan een wijziging in mijn maandbedrag plaatsvinden?
Er kunnen verschillende redenen zijn om het maandbedrag te wijzigen, bijvoorbeeld: Je werkelijke verbruik blijkt een stuk hoger of lager te zijn dan vooraf ingeschat; De overheid en/of netbeheerders wijzigen (energie)belasting tarieven of de kosten ...
Hoe geef ik online een incassomandaat af?
Als één van de eerste bedrijven hanteren wij de Europese SEPA regels als het gaat om automatische incasso's. Een vinkje zetten voor een automatisch incasso op een website is allereerst niet rechtsgeldig en daarnaast ook niet veilig. Iedereen kan dat ...
Waar kan ik mijn facturen inzien?
Elke maand ontvang je de factuur van die maand in je mailbox. Deze kun je hier dus terug vinden. Je kan alle facturen ook terug zien in de mijn omgeving. Log hier in op jouw persoonlijke mijn omgeving. Hier kan je ook de jaarrekening vinden. Hiervoor ...
Hoe neem ik de meterstanden voor stroom en gas op?
Ben je klant bij ons dan heb je nu (of binnenkort) een slimme meter. Deze nieuwe digitale energiemeter wordt op afstand uitgelezen. Dit geldt voor de meterstanden van gasverbruik, stroomverbruik en de teruglevering aan stroomnet.