Ik ben het wachtwoord van mijn app vergeten

• Related Articles

• Ik ben van internetprovider gewisseld en nu werkt mijn Hegg Dongle niet meer

  Om opnieuw verbinding te maken met een nieuw ingesteld wifi, moet je de Hegg Dongle opnieuw koppelen. Schakel het nieuwe wifi netwerk uit en doorloop onderstaande stappen in de Hegg App. Om de dongle weer te koppelen met je nieuwe wifi netwerk: 1) ...

• Het lukt mij niet om de Hegg app te connecten met de Hegg dongle, wat kan ik doen?

  Lukt het niet om je dongle te verbinden? Dan hebben we hier een paar tips die je mogelijk kunnen helpen: 1) Gebruik de juiste inloggegevens. Je kunt inloggen met dezelfde gegevens zoals je deze bij het aanmaken van een account bij Hegg hebt ...

• Wat betekent de kleur / de kleuren van het lampje op mijn Hegg dongle?

  Groen, dat is een goed teken! De dongle is goed verbonden. Je actuele energiegegevens horen zichtbaar te zijn in de Hegg app. Heb je de Hegg Dongle pas net aangesloten? Wacht dan een uurtje, het kan even duren voordat je gegevens goed worden ...

• Wat moet ik doen als de dongle geen verbinding met wifi maakt? (Dongle heeft groen lampje maar ik zie geen data in mijn app)

  We zien dat bijvoorbeeld bij het installeren van een nieuw modem het soms niet goed gaat met de dongle verbinding. De dongle geeft dat nog wel een groen lampje (is verbonden) maar geeft geen data meer door. Om de dongle weer te koppelen zet je de ...

• Hoe weet ik of ik de laatste versie van de Hegg app heb?

  De Hegg app wordt continu verbeterd. Dat betekent dat er af en toe een update beschikbaar is. Veel mensen hebben hun telefoon zo ingesteld dat apps automatisch geüpdatet worden. Als dat bij jou het geval is, dan zal de nieuwste versie automatisch op ...