Hoe wijzig ik mijn IBAN-nummer?

• Related Articles

• Hoe kan ik tussentijds mijn maandbedrag wijzigen?

  Wanneer jij het maandbedrag wil wijzigen kun je inloggen in je eigen mijn omgeving. Klik hier om in te loggen: https://my.hegg.energy/login

• Waar kan ik mijn facturen inzien?

  Elke maand ontvang je de factuur van die maand in je mailbox. Deze kun je hier dus terug vinden. Je kan alle facturen ook terug zien in de mijn omgeving. Log hier in op jouw persoonlijke mijn omgeving. Hier kan je ook de jaarrekening vinden. Hiervoor ...

• Hoe voorkom ik dat jullie mijn energie afsluiten?

  Heb jij een e-mail met de titel 'Oeps' van ons ontvangen. Of ligt er een brief op de mat van de netbeheerder uit jouw regio en wordt hier gewaarschuwd dat jij actie moet ondernemen, want anders wordt de levering van stroom en/of gas stopgezet op jouw ...

• Mijn maandbedrag is verhoogd. Kan ik hier een betalingsregeling voor afsluiten?

  Nee, het is helaas niet mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten voor een maandbedrag. Dit is alleen mogelijk voor een jaar- en/of eindrekening. Je kunt wel je maandbedrag aanpassen via je mijn-omgeving.

• Hoe is mijn (gewijzigde) maandbedrag berekend?

  Wanneer we jouw maandbedrag opnieuw berekenen, doen we dit altijd door jouw verwachte verbruik te vermenigvuldigen met het gemiddeld verwachte tarief voor stroom en/of gas voor de komende twaalf maanden. Zo proberen we met de berekening altijd zo ...